Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Enistor! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Enistor. Enistor dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Enistor utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.
Los productos pueden enviarse desde distintos almacenes internacionales según disponibilidad.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Enistor se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Enistor confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Enistor podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.
Los pedidos pueden ser gestionados por proveedores externos de logística y cumplimiento.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española vigente.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en otras tiendas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se transfiere al transportista.
Los tiempos de entrega pueden variar en función del proveedor y la ubicación del almacén de envío. El tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días naturales desde la confirmación del pedido.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Enistor, su afiliado o licenciante y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Enistor opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Enistor. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Enistor. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Enistor.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad, disponible en nuestra tienda online. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta dicha Política de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros partners utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones o propuestas (colectivamente "comentario"), nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, cargos de envío, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios para ningún propósito ilegal o malicioso, para infringir cualquier ley aplicable, para infringir derechos de propiedad intelectual, para transmitir información falsa o engañosa, ni para cualquier otra conducta que pueda dañar a Enistor, Shopify o a otros usuarios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso en cualquier momento si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
Ningún software o servicio automatizado (Agente) podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios sin identificarse correctamente y cumplir con los requisitos técnicos establecidos. Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear el acceso de cualquier Agente a los Servicios.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso. Las secciones de Propiedad intelectual, Comentarios, Descargo de responsabilidad, Limitación de responsabilidad e Indemnización continuarán aplicándose tras cualquier rescisión.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. A NO SER QUE ENISTOR LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO. LO ANTERIOR NO AFECTA A LOS DERECHOS DE GARANTÍA LEGAL QUE LA NORMATIVA ESPAÑOLA Y EUROPEA RECONOCE AL CONSUMIDOR, QUE SON IRRENUNCIABLES.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY ESPAÑOLA Y EUROPEA APLICABLE, EN NINGÚN CASO ENISTOR, NUESTROS PARTNERS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES O CONTRATISTAS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO. LO ANTERIOR NO LIMITA LOS DERECHOS QUE LA NORMATIVA DE CONSUMO ESPAÑOLA RECONOCE AL CONSUMIDOR CON CARÁCTER IRRENUNCIABLE.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Enistor, Shopify y nuestros afiliados de cualquier pérdida, daño o reclamación que surja de su incumplimiento de estos Términos del Servicio, su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o su acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir o ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles competentes, sin perjuicio de los fueros que la normativa de consumo reconoce al consumidor.
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios online, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web. Le avisaremos de cualquier cambio material de acuerdo con la ley aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a enistor.info@gmail.com.
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