Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente superior.
Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad logística.
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro de este plazo, en ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control, como inspecciones aduaneras, incidencias de transporte o periodos de alta demanda.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible para tu envío.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada es correcta y está completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos proporcionados durante la compra.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido recibido dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros en enistor.info@gmail.com para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a: